Termeni si conditii

Termeni și condiții

                     Site-ul www.noori.ro este administrat de compania CSC ONLINE STORE SRL, fiind înregistrată la Registrul comerțului sub nr. J32/234/2020, CUI 42246702.

    Acceptarea termenilor și condițiilor reprezintă un contract de vânzare-cumparare încheiat între Client și firma CSC ONLINE STORE SRL, numită în continuare, vânzător.

Încheierea contractului

    Prin încheierea contractului se înțelege confirmarea comenzii de către client și reprezintă implicit și acceptarea condițiilor și termenelor din contractul de vânzare-cumpărare. Data contractului reprezintă data confirmării comenzii.

    Produsele trec în proprietatea Clientului în momentul plății integrale a comenzii.

Metode de plată

               Metoda de plată se poate realiza prin două opțiuni:

  1. Plata ramburs ( produsele se vor plăti la livrare prin agenții companiei de curierat).
  2. Plata cu cardul (Produsele comandate pot fi achitate și online, cu cardul bancar, plațile fiind procesate prin intermediul procesatorului EuPlatesc.ro

Livrarea produselor

   Prin livrarea unui produs achiziționat de pe site-ul www.noori.ro se înțelege modul în care acesta ajunge la cumpărător, intrând astfel în posesia lui. Livrarea se realizează de către firme specializate sau prin intermediul curierilor proprii ai vânzătorului.

   Livrarea produselor se efectuează de către Urgent Cargus la costul de 15 lei (tva inclus) pentru comenzile mai mici de 99 lei și GRATUIT pentru comenzile mai mari de 99 lei.

   Livrarea prin intermediul Urgent Cargus se realizeaza conform standardelor si procedeelor specific implementate si folosite de catre aceasta firma. Timpul de livrare standard stabilit contractual cu furnizorul Urgent Cargus este între 1-3 zile lucrătoare.

   Nu suntem raspunzatori de intarzierile sau erorile provocate din culpa Urgent Cargus.

                Prin acceptarea livrarii, cumparatorul este de acord cu tarifele de expeditie si timpii de livrare.

Răspunderea

    Vânzătorul nu își asuma răspunderea pentru nicio situație ce ține de întârzierea sau neefectuarea expedițiilor, după ce coletul a fost încredințat societății colaboratoare care efectuează livrarea coletelor.

     CSC ONLINE STORE SRL nu își asumă răspunderea pentru întârzierile expedițiilor, cauzate de condiții meteo nefavorabile, stări de necesitate, dezastre naturale sau alte situații excepționale. În cazul în care clientul nu a putut fi contactat, nu a fost găsit la adresa de livrare sau a solicitat schimbarea datelor de livrare curierului, a amânat livrarea fără o înștiințare în prealabil, CSC ONLINE STORE nu este răspunzător legal de neprimirea produselor.

Garanție

    În cazul în care se achiziționează un produs care prezintă defecțiuni de fabricație sau incompatibilitate cu dispozitivul pentru care acesta a fost achiziționat, Cumpărătorul beneficiază de garanția produsului.

    Pentru suport vă rugăm să ne contactați la adresa: contact@noori.ro

Returnarea

     Conform OUG nr. 34/2014, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar consumatorilor persoane fizice, numite Cumpărător. Produsele achiziționate de persoanele juridice nu pot face obiectul renunțării la cumpărare.

                   Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără invocarea unui motiv specific în termen de 14 zile calendaristice începând cu ziua în care intră în posesia fizică a produsului.

      În cazul în care în termenul de 14 zile calendaristice de la data renunțării de către cumpărător, acesta nu returnează produsul, renunțarea la cumpărare nu se va putea opera.

     În cazul în care produsul recepționat se dovedește a nu fi conform cu specificațiile prezentate pe site-ul www.noori.ro sau prezintă defecte, cumpărătorul poate solicita returnarea acestuia pentru a fi înlocuit cu un alt produs sau rambursarea integrală a contravalorii, în funcție de cerința clientului sau disponibilitatea produsului pe stoc.

    Expedierea produselor trebuie realizată în maxim 14 zile de la data la care a fost comunicată returnarea. Vânzătorul va restitui contravaloarea comenzii în cel mult 15 de zile de la data la care produsul a ajuns în posesia sa.

    Ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului în urmatoarele situații:

  • Returnari repetate (mai mult de două retururi repetate pentru același tip, marcă și model de produs).
  • Dacă au fost cumpărate mai multe produse de același tip, marcă și model, se va accepta returnarea unui singur produs desigilat (restul de produse sunt acceptate numai dacă sunt sigilate în ambalajul original cu toate etichetele originale).

     Pentru returnarea produselor vă rog să ne transmiteți prin intermediul unui e-mail numărul facturii, numele dvs. și un număr de telefon pe adresa contact@noori.ro

Minori

                Dacă site-ul www.noori.ro este accesat de un minor pentru achiziționarea unor produse, părinții sau tutorele legal trebuie să confirme comanda. În caz contrar, părinții/tutorele legal vor fi responsabili pentru acceptarea comenzii și a costului aferent.

Litigii

               În cazul apariției oricăror neînțelegeri între Vânzător și Cumpărător, se va încerca rezolvarea acestora pe cale amiabilă. În caz contrar, se va soluționa în instanță de către judecatoria de pe raza teritorială a Vânzătorului.

Dispoziții finale

    În cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare a unui produs CSC ONLINE STORE SRL are obligativitatea maximă față de client valoarea sumelor încasate de Vânzător de la clientul respectiv.

                Produsele prezentate pe site-ul www.noori.ro sunt disponibile în limita stocului, acest lucru fiind afișat clientului în scop informativ în funcție de stocul disponibil la acel moment. ”(x) În Stoc” – x însemnând ultimele produse din stoc.

    Vânzătorul îți rezervă dreptul unilateral de a schimba, corecta, adauga și/sau retrage acești termeni fără o notificare în prealabil, aceste schimbări intrând în vigoare în momentul publicării pe site.